Duka mobilabonnement — priser og vurdering 2026

Vores vurdering af Duka

Vurderet 15. oktober 2026 af Emil Rostgaard. Bygger på priser fra Dukas datafeed, abonnementsvilkår og kontrollerede kundeservice-oplysninger. Det er ikke en test. Reglerne bag vurderingen står i vores metode og er de samme for alle selskaber.

Kundeloyalitet: Duka indgår ikke i Loyalty Groups BrancheIndex Mobil 2026, som ikke måler alle selskaber. Se hvordan selskaberne i undersøgelsen klarer sig.

Duka i praksis: kort prisliste, få overraskelser

Enkelt abonnement, enkel pris

Duka tilhører den kategori af danske udbydere, der har droppet ambitionen om at være alt for alle. Der er ikke mange abonnementer at vælge imellem, og det er en fordel snarere end en mangel. Undersøgelser af forbrugeradfærd peger konsekvent på, at for mange valgmuligheder fører til dårligere beslutninger, og på et marked med flere hundrede abonnementer er en kort liste en reel service.

Produktet er, hvad det ser ud til at være: data, tale og sms til en lav fast pris uden binding. Der er ingen streamingpakke, ingen fordelsklub og ingen forsikring. Til gengæld er der heller ingen ubehagelige overraskelser på regningen, forudsat at du holder dig inden for det inkluderede.

Det punkt er værd at dvæle ved, fordi det er her, discountabonnementer koster folk penge. Overskrider du din datamængde, kan overforbrug være dyrt, og hos selskaber uden automatisk datastop løber det hurtigt. Slå datastop til med det samme, uanset hvilken udbyder du vælger. Det er den enkeltindstilling, der sparer flest danskere for flest penge, og den tager tredive sekunder at aktivere.

Er du i tvivl om, hvor meget data du reelt bruger, kan du finde det i din telefons indstillinger under dataforbrug. Kig på de seneste tre måneder, ikke den seneste uge, og læg lidt til.

★★★★★★★★★★4,7 af 5 på Trustpilot baseret på 4.105 anmeldelser. Hentet 8. oktober 2026.

EU-data: det Duka gør anderledes

Et punkt, der er værd at fremhæve ved Duka, er behandlingen af EU-data. Hos mange danske udbydere er datamængden i EU markant lavere end i Danmark — du kan have 100 GB herhjemme og 15 GB på rejsen. Det opdager folk typisk på tredjedagen af ferien.

Flere af Dukas abonnementer har den samme datamængde i EU som i Danmark, hvilket i praksis fjerner hele problemstillingen. Rejser du regelmæssigt i Europa, eller har du sommerhus eller familie i et andet EU-land, er det en reel og målbar fordel, som ikke fremgår af en almindelig pristabel med månedspriser.

Sammenlign derfor ikke kun på pris og datamængde, men også på EU-kolonnen i vores tabeller. For en rejsende kan et abonnement, der er ti kroner dyrere om måneden, være det klart billigere valg over et år.

Et kort udvalg er en fordel, ikke en mangel

Duka har bevidst en stram produktpalette, og det er værd at forsvare som et designvalg frem for en begrænsning. På et marked med flere hundrede abonnementer er den største barriere for forbrugerne ikke mangel på muligheder — det er, at der er for mange.

Forskning i forbrugeradfærd peger konsekvent på, at flere valgmuligheder fører til dårligere beslutninger og til, at folk helt undlader at vælge. Det er netop derfor, så mange danskere sidder på et abonnement, de valgte for fem år siden: det er nemmere at lade være.

En prisliste, du kan overskue på et halvt minut, løser det problem. Du kan ikke sammensætte alt, men du kan træffe en beslutning — og en truffet beslutning til 89 kr. slår en udskudt beslutning til 179 kr. hver gang.

Sådan har Dukas priser udviklet sig

Dukas priser har ikke ændret sig, siden vi begyndte at måle 1. oktober 2026.

Vi har ikke registreret nogen prisændring hos Duka i perioden. Ændrer selskabet sine priser, står det her dagen efter.

Hver enkelt ændring står med dato i prisarkivet, og udviklingen for hele markedet kan du se under prisudvikling på mobilabonnementer.

Dukas netværk

Duka er en MVNO uden eget mobilnet og lejer kapacitet hos en af de tre danske netværksejere. Vi angiver ikke et net uden at have verificeret det. Tjek den aktuelle netværksangivelse hos Duka, hvis dækning vejer tungt i dit valg.

Bor du i en større by, er forskellen mellem de tre danske net lille i praksis. Bor du på landet, i et sommerhusområde eller pendler du gennem tyndt befolkede områder, kan forskellen være mærkbar. Læs vores gennemgang af de tre netværk.

Er Duka det rigtige for dig?

Duka mod de øvrige enkle abonnementer

Her er de abonnementer fra andre udbydere, der ligger tættest på Dukas prisniveau. Bemærk især netværkskolonnen — det er der, den reelle forskel ofte ligger.

Se hele markedet i vores sammenligning af billigste mobilabonnement.

Sammenlign Duka direkte

• Duka eller Greentel?
• Duka eller CBB Mobil?

Duka sælger også internet derhjemme. Se Dukas 2 bredbåndstilbud sammenlignet med resten af markedet under billigste bredbånd.

Duka kundeservice — telefon og åbningstider

Telefon

77 34 18 18

Åbningstider

Hverdage kl. 9–20, lørdag kl. 9–15

E-mail

kundeservice@duka.dk

Kontrolleret 28. september 2026 på Dukas egen side. Åbningstider kan ændre sig på helligdage — tjek selskabets side, før du ringer.

Handler det om at opsige eller skifte, kan du gøre det uden at kontakte selskabet: den nye udbyder opsiger selv den gamle og flytter dit nummer. Se hvordan du skifter mobilselskab.

Er du utilfreds med en afgørelse, kan du klage til Teleankenævnet. Det er gratis at få sagen vurderet, hvis selskabet har afvist din klage.

Virker Duka ikke lige nu? Se driftsstatus hos Duka og de seks ting, du selv kan tjekke først.

Sådan skifter du til Duka

Duka markedsfører abonnementer uden binding og uden oprettelsesgebyr. Tjek dog altid de aktuelle vilkår på det konkrete produkt ved bestilling, da det kan variere mellem produkterne.

1. Tjek din nuværende aftale Notér din binding og eventuel restgæld på en telefon købt på afbetaling. Restgælden følger ikke med til den nye udbyder.
2. Bestil og oplys dit nummer Du skal ikke opsige dit nuværende abonnement selv. Duka henter nummeret for dig.
3. Aktivér simkort eller eSIM eSIM er hurtigst og kan aktiveres samme dag. Fysisk simkort tager typisk 1–3 hverdage.
4. Slå datastop til Første ting du gør, når abonnementet er oprettet. Det forhindrer uventede regninger ved overforbrug.

Læs den fulde gennemgang i vores guide til at skifte mobilselskab.